Tietosuojaseloste ja evästeiden käyttö

  • Yleistä
  • Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
  • Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
  • Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
  • Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
  • Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
  • Kauanko henkilötietojani säilytetään?
  • Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
  • Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
  • Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
  • Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
  • Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?

Verkkokoulun käyttö- ja toimitusehdot

  • Yleistä
  • Tuotteet ja tuotehinnat
  • Tilaaminen ja sopimus
  • Maksaminen ja maksutavat
  • Tilaus- ja maksuvahvistus
  • Toimitustapa ja -aika
  • Tuotteiden käyttäminen
  • Tyytyväisyystakuu
  • Peruutusoikeus ja palautusehdot
  • Tilauksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
  • Yhteystiedot
  • Vastuunrajoitus
  • Erimielisyydet

Tietosuojaseloste ja evästeiden käyttö

Yleistä

Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.

AE GISS OY käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.

Käyttämällä palvelujamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.

Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:

  • sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen;
  • oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi;
  • markkinointiviestintä, asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen;
  • liiketoimintamme kehittäminen; ja
  • palveluidemme kohdentaminen sinulle.

Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?

Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai palveluidemme käytön yhteydessä.

Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Osoite
  • Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria

Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?

Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.

Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?

Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.

Kauanko henkilötietojani säilytetään?

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.

Miten tietojani säilytetään ja suojataan?

Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?

Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.

Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?

Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.

Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?

Suostumuksen peruuttaminen

Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen aegissoy@outlook.com.

Pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi

Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi

Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen aegissoy@outlook.com.

Oikeus vastustaa käsittelyä

Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus saada tiedot siirretyksi

Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa.

Miten voin toteuttaa oikeuteni?

Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen aegissoy@outlook.com. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?

Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.

Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?

AE GISS OY / Emilia Giss
Ulpukkatie 13, 02480 Kirkkonummi
aegissoy@outlook.com

Verkkokoulun käyttö- ja toimitusehdot

Yleistä

AE GISS OY ( y-tunnus: 3249102-7) myy digitaalisia tuotteita (verkkoluentoja ja -kursseja) yrityksille ja yksityishenkilöille. Nämä käyttö- ja toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokoulustamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä käyttö- ja toimitusehtomme ovat voimassa 01.01.2025 alkaen. Voimme muuttaa ehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokoulustamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokoulun tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät verot, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata verkkokoulun tuotteita yrityksemme Campwiren verkkoalustalta tuotekohtaisesti, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla tuotteen maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokoulustamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin käyttö- ja toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamasi tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden ehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi Campwiren ehdoissa ilmoitetuilla maksutavoilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilaus- ja maksuvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa ja -aika

Toimitamme tilauksesi sähköpostitse välittömästi onnistuneen maksutapahtuman (ostohetken) jälkeen tilaus- ja maksuvahvistuksen yhteydessä linkillä ja kirjallisilla käyttöönotto-ohjeilla.

Tuotteiden käyttäminen

Ostetut tuotteet ovat käytössäsi rajattomasti ostohetkestä lähtien yrityksemme toiminnan aikana.

Verkkokoulun ostettuja tuotteita ei saa jakaa missään muodossa kolmansille osapuolille, riippumatta siitä, onko kyse kaupallisesta tai ei-kaupallisesta jakamisesta (koskien mm. käyttäjätunnuksien jakaminen, videotallenteiden ottaminen/jakaminen/myyminen).

Tuotteet ja niiden sisältö on AE GISS OY:n omaisuutta ja sisällön jakaminen on kiellettyä. Ainoastaan tuotteen ostajalla tai lahjakortin vastaanottajalla on pääsyoikeus tuotteiden sisältöön.

Rikkomalla ehtoa menetät pääsyn ostettuun tuotteeseen ilman oikeutta ostohinnan palautukseen eikä muiden verkkokoulun tuotteiden ostaminen ole sinulle enää mahdollista. Tämän lisäksi tulee mahdolliset rangaistukset/seuraukset sopimusrikkomuksesta, tekijänoikeusrikkomuksesta sekä mahdollisesta petoksesta tai muusta vilpillisestä toiminnasta lain mukaisesti.

Kaikesta tätä ehtoa rikkovasta toiminnasta tullaan tekemään rikosilmoitus poliisille.

Tyytyväisyystakuu

Tarjoamme kaikille verkkokoulun tuotteillemme 14 vuorokauden tyytyväisyystakuun ostohetkestä lähtien. Takaamme, että tuotteemme tarjoavat havaittavia, positiivisia muutoksia koirasi käytöksessä (mm. ei-haluttujen käytösoireiden lievenemistä/poistumista) ja opit tunnistamaan koirasi kipua, pelkoa ja stressiä, kun noudatat kurssien ja luentojen ohjeita.

Mikäli et ole tyytyväinen etkä saa luvattuja muutoksia ohjeiden noudattamisesta huolimatta, sinulla on oikeus saada täysi hyvitys ostetusta tuotteesta ottamalla meihin yhteyttä 14 vuorokauden sisällä tuotteen ostohetkestä lähtien. Selvitys tulee tehdä selkeästi ja kirjallisesti sähköpostiimme.

Tyytyväisyystakuu ei ole voimassa, jos et ole noudattanut annettuja ohjeita kokonaisuudessaan tai niitä on rikottu. Tyytyväisyystakuu ei estä peruutusoikeuden käyttöä eikä tyytyväisyystakuu ole voimassa, mikäli peruutusoikeutta on jo käytetty.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen ostohetkestä lähtien.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi ja kirjallisesti alla olevaan sähköpostiimme. Jos kauppa perutaan, menetät pääsyoikeutesi ostettuun digitaaliseen tuotteeseen välittömästi. Ilmoita peruuttamisilmoituksessa nimesi, ostamasi tuote ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Jos olet kuitenkin aloittanut digitaalisen tuotteemme käyttämisen (luonut käyttäjätunnuksen Campwiren verkkoalustalle) toimituksen jälkeen, menetät peruutusoikeutesi. Ostamalla digitaalisia tuotteita verkkokoulustamme ymmärrät ja hyväksyt yrityksemme käyttö- ja toimitusehdot.

Tilauksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan tilauksen heti sen saatuasi. Jos tuotteen käytössä on ongelmaa tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa alla olevaan sähköpostiosoitteeseen, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Yhteystiedot

AE GISS OY / Emilia Giss
Ulpukkatie 13, 02480 Kirkkonummi
aegissoy@outlook.com

Vastuunrajoitus

AE GISS OY ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi sijassa yhteyttä sähköpostitse sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

AE GISS OY / Onnelliset Tassut 2025

Selätä arjen haasteet

Opi koiralähtöistä koulutusta verkossa!